Impostos de importação pré-pagos

Destinos cobertos

Estados Unidos

Destinos europeus selecionados:

• Dinamarca
• Estônia
• Finlândia
• França
• Itália
• Luxemburgo
• Malta
• Países Baixos
• Eslováquia
• Espanha
• Suécia

A elegibilidade depende do destino, do valor do pacote, do conteúdo e do endereço de entrega. Há limites de valor e exclusões territoriais.

Para Estônia, Finlândia, Luxemburgo e Espanha, o Zonos atualmente limita os envios pré-pagos a um valor de mercadorias de €150 ou menos. Alguns territórios estão excluídos, incluindo as Ilhas Åland, Ceuta e Melilla.

Se o seu pacote puder ultrapassar o limite de valor do destino, ou se o seu endereço estiver em um território especial, fale conosco antes de fazer o pedido para confirmarmos o envio disponível e as formas de pagamento da importação.

Quais são os valores?

Impostos e taxas de importação: direitos aduaneiros e impostos de importação aplicáveis, como o IVA, sobre os produtos do pacote. O valor depende do valor declarado, da quantidade, do país de fabricação, da classificação do produto e das regras alfandegárias do destino.

Taxa de desembaraço e processamento: cobrança separada do sistema de pré-pagamento de importação, que cobre o desembaraço aduaneiro, o processamento e os custos de conversão de moeda. O valor é calculado para o pacote.

Esses valores são separados do frete internacional, dos materiais de embalagem, das taxas de processamento de pagamento e da taxa de serviço da Negai Japan.

Quando os valores são calculados?

1. Estimativa inicial

Depois que os itens chegam ao nosso armazém e são conferidos, calculamos uma estimativa com o Zonos para você revisar os custos de importação esperados antes de solicitar o envio.

Se você juntar vários itens em um pacote, não some as estimativas individuais. A taxa de desembaraço e processamento é recalculada para o pacote combinado.

2. Cálculo final

Depois que o pacote é embalado, recalculamos os valores com base no conteúdo e nas quantidades finais. Cada pacote separado tem o próprio cálculo.

Como eu pago?

Antes de pagar o frete, você verá o detalhamento de:

• Frete internacional.
• Materiais de embalagem e serviços extras.
• Impostos e taxas de importação.
• Desembaraço e processamento.
• Taxas de processamento de pagamento, se houver.

Esses valores fazem parte do pagamento do frete, e não do pagamento inicial do produto. Depois do pagamento, organizamos o pré-pagamento e os documentos de envio pelo Zonos antes do despacho.

Você pode usar os métodos de pagamento disponíveis na sua conta. Se pagar o valor total com o saldo da Negai Wallet, não há taxa do PayPal nesse pagamento.

O valor pode mudar?

Sim. Alterações no conteúdo do pacote, nas quantidades, no destino ou nas regras alfandegárias podem afetar o cálculo.

Se você solicitar mudanças depois do cálculo final, talvez seja preciso recalcular e ajustar o valor. Confira o endereço de envio e o detalhamento final antes de pagar.

E se eu cancelar o envio?

Fale conosco o quanto antes se precisar cancelar antes de o pacote ser entregue aos Correios do Japão.

Vamos verificar se a declaração do Zonos ainda pode ser cancelada e se há reembolso. A possibilidade de reembolso depende do status do envio e do pagamento e de quaisquer custos já incorridos.

Cancelar uma solicitação de envio não cancela automaticamente a compra original do produto.

Outros destinos e envios

Para envios fora do nosso serviço de pré-pagamento de importação, impostos, taxas e encargos de manuseio aplicáveis podem ser cobrados durante o desembaraço aduaneiro ou a entrega, conforme as regras do destino.

Esses valores são de responsabilidade do comprador, a menos que estejam explicitamente incluídos no detalhamento do seu pagamento. Fale conosco se precisar de ajuda para confirmar as condições do seu destino.

Informações importantes

• A inclusão de um destino nesta página não garante a elegibilidade de todos os pacotes ou endereços.
• O pré-pagamento cobre os valores mostrados na sua declaração. A alfândega ou outras autoridades podem pedir informações adicionais ou cobrar valores extras.
• A disponibilidade e os requisitos de envio continuam sujeitos aos Correios do Japão e às regras alfandegárias do destino.

O que é o Zonos e por que o usamos?

O Zonos é uma plataforma que ajuda a calcular e pré-pagar impostos e taxas de importação em envios internacionais. Alguns destinos exigem que esses valores sejam pagos antecipadamente.

A Negai Japan usa o Zonos em envios elegíveis para cumprir esses requisitos e mostrar os valores aplicáveis antes de você pagar o frete. Nós cuidamos do processo, e você não precisa de uma conta no Zonos.

Informações de destino revisadas pela última vez: 21 de outubro de 2026.